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As contribuições de Taylor, Fayol e Mayo para a ciência da Administração

Para poder falar destas três figuras emblemáticas da Administração, devemos tratar de compreender como cada um contribuiu para a evolução desta importante área do conhecimento humano.

Desta forma, em miúdos:

TaylorFrederick W. Taylor contribuiu, entre outras coisas, para a eficiência operacional e a produtividade, por meio dos seus estudos de tempos e movimentos e da especialização do trabalhador em sua função. Além disso, seus estudos possibilitaram remunerações e incentivos por metas de produção, aumento na produtividade e a redução nos desperdícios, na alta rotatividade e nos horários de trabalho.

Henri FayolHenri Fayol transformou a Administração numa disciplina a ser estudada. Pela primeira vez ouviu-se sobre as funções de um administrador: Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. Preocupou-se com a estrutura organizacional como um todo, institucionalizando e estabelecendo hierarquias claras na organização.

Elton MayoElton Mayo, além de pesquisador das organizações, foi o mentor da Teoria das Relações Humanas. Famoso pela Experiência Hawthorne, foi com ele que as empresas aprenderam e começaram a estudar os funcionários sob a ótica da complexidade humana no processo de produção. Em seus estudos, observou-se os sentimentos do trabalhador e a forma como formavam e interagiam com seus grupos informais dentro da organização. Para Mayo o conflito é uma chaga social, a cooperação é o bem-estar social.

Bem, essa é uma forma muito resumida para falar destes três. Portanto, este texto não é suficiente para apresentação de um trabalho acadêmico completo. Mas pode ser um bom começo de raciocínio.

Digo isto, porque é muito comum nas salas de aulas das faculdades de Administração, levantar-se o tema sobre quem seria o mais importante entre os três. Resposta difícil. Principalmente, se o assunto for observado desde diferentes pontos de vista. Eu diria que todos tiveram sua importância na Administração. Ora convergindo, ora divergindo. Em realidade, mais divergindo que convergindo. Mas, tudo bem. É do jogo.


Para ler na íntegra os detalhes de cada uma destas teorias, preparamos os seguintes artigos para você:


O que realmente importa, é que hoje, de certa forma, todas estas teorias se complementam e fazem parte de um todo na administração de muitas empresas. Um administrador que não conhece, pelo menos por alto, estas teorias, dificilmente saberá lidar adequadamente com os desafios técnicos, institucionais e de relacionamento que terá pela frente.

Claro, as teorias da Administração não terminam nestes três personagens; eles apenas deram os primeiros passos. Faltaria tempo para falar de A. Simon, C. Barnard, D. McGregor, R. Likert, C. Argyris, H. Emerson, H. L. Gantt, Gilbreth, Oliver Sheldon, Ford, Myersion, Urwick, L. D. White, Peter Drucker, Maslow, entre tantos outros. Cada um deixou seu legado, seu aporte à Administração. Estudá-los, é a melhor forma de entender as complexidades da profissão.

About Antonio Martins Jr.
Fundador e gestor do blog Enfoquenet. Bacharel em Administração de Empresas. MBA em Gestão Estratégica. Autodidata na maior parte do tempo. Webdesigner, com ênfase no WordPress desde o início do século. Aficionado em fotografia e jardinismo.

12 Comments

  1. Olá ! Você poderia me dizer quais foram os principais legados, que a evolução humana deixou para a administração?

    • Oi Edilene!

      Eu diria que toda a evolução humana passa pela Administração e vice-versa, desde as formas mais primitivas da gestão de recursos pela humanidade, mesmo que de uma forma muito empírica, produzindo, armazenando e utilizando alimentos, água, pedras, madeira etc.

      Mas, vamos lá: De uma forma mais objetiva, a evolução humana deu origem às tecnologias que permitem que a Administração faça seu trabalho quase com precisão cirúrgica, como os resultados obtidos nos estudos de Taylor; Henri Fayol conseguiu, através das inovações em termos de conhecimento humano, transformar a micro abordagem de Taylor nos indivíduos em uma macro abordagem que abrangesse a organização como um todo; Essa evolução também criou conceitos e filosofias(principalmente as ideias de John Dewey e Kurt Lewin) que ajudaram, por exemplo, a Elton Mayo a desenvolver a Teoria das Relações Humanas, humanizando os processos de administração. E por aí vai…

      Em pouca linhas é difícil expor tudo. Mas, talvez, esta seja uma boa base para seus estudos.

      Espero ter ajudado.

      Abraços!

  2. boa noite me ajude por favor. gostaria de saber, as contribuições de Taylor como elas foram adaptadas ou evoluíram para os dias atuais?
    contribuição de Fayol como foram adaptadas e evoluíram para os dias atuais?

    • Olá Priscila,

      Ambas teorias evoluíram no tempo, de cordo com cada época. Procure sobre a história de como as grandes empresas eram antes da guerra e como se viraram no periodo pós guerra, Pesquise também sobre a forma como a internet e as novas tecnologias mudaram quase tudo e como essas mesmas empresas lidaram com isso. Ao término, você terá bastante conteúdo para concluir como as contribuições de Taylor e Fayol evoluíram e se adaptaram ao longo do tempo.

      Abraços,

  3. Boa tarde Antonio! Assim como a Havaianas utiliza a teoria Cientifica, tem alguma que utiliza claramente a teoria clássica pra me indicar? desde ja obrigada.

    • Olá Laodicéia!

      Não é difícil encontrar no mundo corporativo empresas que ainda aplicam conceitos de organização, hierarquia e de estrutura organizacional. Praticamente todas as empresas de grande porte devem seguir esse padrão, se quiserem manter a organização saudável e prosperando. Me vem à mente as montadoras e os grandes bancos.

      Abraços!

  4. Taylor definia trabalho como alguém cujo objetivo estava centrado na remuneração. Esse pensamento está de acordo com as pesquisas de mayo?

    • Olá Maria!

      Enquanto Taylor baseou-se no conceito do homo economicus(que dizia que toda pessoa era influenciada exclusivamente por recompensas salariais), Mayo, na segunda fase da experiência em Hawthorme, chegou a várias conclusões. Uma delas é que o comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. Incluindo o fato de que eles preferiam produzir menos,e consequentemente ganhar menos, a colocar em risco suas relações amistosas com seus colegas.

      Desta forma, podemos concluir que as duas teorias apontam em direções diferentes.

      Abraços!

  5. Antonio Boa tarde!

    Por gentileza, poderia me falar pontos positivos e negativos da Administração Clássica e o mesmo para Abordagem Humanistica? Ou já teria uma matéria sobre os assuntos?
    Agradeço atenção!

    • Olá Dirlei!

      Bom, a abordagem da Teoria Clássica se fundamenta em princípios gerais da Administração… algo assim como um receituário sobre como o administrador deve proceder em todas as situações que envolvem a sua organização. Algumas críticas atribuídas a esta abordagem são: exclusão da organização informal que existe dentro da organização formal; ausência de trabalhos experimentais para embasar suas afirmações; abordagem incompleta da organização, como se ela fosse apenas um sistema fechado.

      Contudo, apesar da validade das críticas, a Teoria Clássica da Administração é a base da administração moderna. Foi ela quem fundou os pilares da Administração enquanto ciência.

      Procure informações mais aprofundadas e completas no livro Teoria Geral da Administração, de Chiavento.

      Espero poder ter ajudado.

      Abraços!

  6. Quais os pontos fracos à teoria de Taylor?

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