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Gestão | Empreendedorismo | Carreira

Benchmark: melhoria e aprendizado para atingir a Excelência

Publicado por em 23/08/15 em Administração, Ferramentas | 0 comments

Há vasto material e muitas definições para o Benchmark. De uma forma simplificada, ele consiste numa técnica de pesquisa de melhores práticas, que conduzem a um desempenho superior e que visa, principalmente, duas coisas: aprender e melhorar. Aprender, porque: uma vez que vamos a campo verificar, estudar, analisar e comparar o que a concorrência oferece com o que nós oferecemos, acabamos aprendendo por observação macetes, truques e a melhor aplicação das nossas próprias técnicas; Melhorar, porque: este contato direto com o nosso mercado, pode nos apresentar novas oportunidades, nos dar idéias inovadoras, novos conhecimentos e melhoria dos nossos processos, entre outros benefícios. Porém, não se deve confundir esse processo de aprendizado e melhoria com plágio. Copiar o que os outros fazem, somente por copiar, de forma desleal, para arrebatar-lhes uma fatia do mercado, é feio. Antiético. Em muitos casos,...

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Um repasso pelos principais motivos de fracasso na crise

Publicado por em 30/07/15 em Administração | 0 comments

Primeiro, há que deixar-se claro que, como bons brasileiros que somos, este post somente existe porque já estamos afundados na crise. Em tempos de bonança este assunto provavelmente não entraria na pauta deste blog. Agora é tarde demais para qualquer alerta. Mas, pelo menos, fica uma lição para o futuro. Sem mais delongas, vejamos alguns motivos que ajudam a fracassar na crise: 1. Ignorar que a crise existe Não dar a atenção devida aos fatores externos que envolvem a Economia e agir como se fôssemos imunes a todas as notícias negativas que ocorrem à nossa volta, como se tudo isto afetasse somente aos outros mas nunca, jamais!, a gente. Muitos empreendedores e empresários no geral, incomodam-se(com razão) pelo fato de suas receitas diminuírem em tempos de crise, sem, no entanto, reconhecer a existência da mesma. Tratam do assunto com...

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Aprendendo com os ganhas e perdes da crise

Publicado por em 20/07/15 em Administração, Finanças pessoais | 0 comments

Dois pontos para começar: As crises vão e vem todo o tempo. Este texto não entrará no mérito da questão sobre as responsabilidades políticas e gerenciais da crise atual. O fato é que vivemos na corda bamba da Economia o tempo inteiro. Sabemos perfeitamente que o dinheiro em circulação já tem dono, que somos meras peças no tabuleiro dos grandes capitalistas e que representamos apenas números estatísticos para o Estado. O nosso problema é que, em tempos de crise, esta corda de interesses se tenciona além do limite suportável e, em algum momento, inevitavelmente, se romperá. Desnecessário dizer que 99% de nós estamos no lado fraco da corda. E quando ela arrebenta, um por um vamos caindo, como num efeito dominó. Para piorar, essa nossa mania boba de somente prestar atenção ao fato quando ele é mais valorizado pela...

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A melhoria do trabalho no uso das novas tecnologias

Publicado por em 07/07/15 em Administração, Estratégia | 0 comments

A tecnologia, a grosso modo e diferentemente do que se imagina à primeira vista, é a forma como o homem emprega diversas ferramentas para fazer/cria/inovar coisas. Das mãos se passou às pedras, aos animais, ao ferro, ao vapor, ao petróleo, aos chips, aos bites, à informação. “O homem criou a tecnologia, a tecnologia transformou o homem”. Essa mesma tecnologia faz com que seja praticamente impossível a subsistência, ao longo do tempo, de empresas ou empreendedores sem visão de futuro. Quem quiser permanecer no mercado e garantir o seu espaço ao sol, deverá, obrigatoriamente, adaptar-se a este novo ambiente tecnológico, onde a circulação da informação ocorre de maneira cada vez mais instantânea. Onde o intuito principal é tratar de atingir sempre o interlocutor certo na hora certa, seja para vender algo ou para transmitir uma ideia. E desta forma, fornecer...

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Medir para crescer e recompensar

Publicado por em 08/05/15 em Administração | 0 comments

Em tempos de crise, medir os detalhes é vital pra continuar crescendo – ou, pelo menos, para não regredir. E você pode (e deve) recompensar pelos ganhos de produtividade. Produtividade tem jeito, tem receita, dá pra fazer. Mas não adianta fazer e ficar sem saber o resultado. O ato de medir, também para a produtividade, será crucial para validar suas ações. A experiência de Taylor com os alfinetes e de Ford com os carros pode, à primeira vista, soar antiquada e cruel – porém, se soubermos adaptar para os dias de hoje, será possível obter uma série de vantagens. Isso porque os modelos taylorista e fordista privilegiam a medição profunda e precisa: em 1914, Ford realizou um estudo em sua fábrica e chegou à conclusão de que os trabalhadores poderiam ser agrupados em 7.882 tarefas diferentes. Para cada grupo...

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Lei da terceirização proporciona segurança jurídica às empresas

Publicado por em 15/04/15 em Administração | 0 comments

O Projeto de Lei (PL) 4330/04, que regula a prestação de serviço a terceiros, é sustentado por dois pilares principais: um é a previsão da contratação ser direcionada a um serviço específico. O outro é a instituição da responsabilidade subsidiária, o que, de certa maneira, cria uma hierarquia entre as responsabilidades da empresa contratante e aquela que terceiriza. Embora o projeto abra a terceirização para qualquer atividade de uma empresa, incluindo a chamada atividade-fim – o que hoje é proibido pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST) -, o texto garante que a contratação deve visar um serviço específico. Essa previsão, segundo o advogado Flávio Unes, especializado em direito administrativo, pretende evitar que se criem empresas unicamente voltadas à intermediação de mão de obra. Unes destaca que a lei pretende regular a prestação de serviços, “o que é bem diferente...

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O que se espera de um bom Administrador – 4ª parte

Publicado por em 10/04/15 em Administração, Bom Administrador | 0 comments

São muitas as tarefas do dia a dia do bom administrador. A principal delas, é agradar gente. E isto deve ser feito através de uma boa prestação de serviços. Direta ou indiretamente. Para complicar, geralmente, o administrador está, digamos, no olho do furacão: de um lado, o chefe, os acionistas, os proprietários, os sócios. Do outro, os colaboradores, os fornecedores, os clientes, o mercado. Ele, visado, mirado, requerido, responsabilizado, no meio. Vida nada fácil. Para cumprir a sua missão e não terminar maluco ou com a reputação lá embaixo, deverá aprender a organizar seus pensamentos e atitudes. Deverá definir o método de trabalho para cada atividade, medir e destinar os recursos(financeiros, humanos, tecnológicos, etc), dirigir a empresa e decidir a maneira como irá desenvolver o trabalho. Deve conhecer o suficiente de finanças e contabilidade, impostos, marketing, relacionamentos, solução de...

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O trabalho do Administrador

Publicado por em 07/01/15 em Administração | 2 comments

É indiscutível a abrangência da Administração como ciência multidisciplinar e multifuncional. Isto é bom por um lado, pois pode conferir ao administrador o status de “pau para toda obra”. Já que, com os conhecimentos obtidos, ele pode desempenhar a administração desde de uma aventura autônoma até um posto executivo numa grande empresa multinacional. Por outro lado, um jovem e inexperiente administrador pode perder-se em meio a tantos métodos, técnicas, macetes, pressão e detalhes, e terminar desviando-se do foco principal da sua função. Pois bem, qual é o trabalho do administrador? Ao longo da história da Administração, vários pesquisadores lançaram suas teorias sobre o significado de Administrar. Basicamente, referem-se aos processos e funções que o Administrador deve conhecer bem, para aplicá-los de forma eficiente e eficaz, a fim de atingir os objetivos que lhe foram designados. Vejamos como alguns dos...

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O que se espera de um bom Administrador – 3ª parte

Publicado por em 11/11/14 em Administração, Bom Administrador | 0 comments

Este assunto já foi abordado aqui no blog. Aqui e aqui. Mas, afinal, porquê se espera tanto do administrador? Deve ser porque ele lida com gente, com situações e com fatores diversos e totalmente imprevisíveis. Talvez, seja por isso que a profissão é apaixonante. Essa imprevisibilidade, já é um bom motivo pelo qual o profissional da administração deve conhecer bem as ferramentas administrativas. Pois elas podem salvar a sua pele e sua reputação diante dos desafios que, certamente, enfrentará ao longo da sua vida. Desta forma, ter uma caixinha de ferramentas sempre pronta é indispensável. Afinal, o seu conhecimento é fundamental na hora de decidir o quê fazer, quando surgir algum incêndio. E, em verdade, os incêndios sempre aparecem quando menos os esperamos. Pois bem, a palavra-chave então é “conhecimento do administrador”. É exatamente neste ponto que começam os...

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Coisas que um futuro Administrador pode aprender com um Prático

Publicado por em 02/07/14 em Administração | 0 comments

Primeiro, ao mencionar a pessoa do Prático, não me refiro apenas a alguém que seja objetivo e resolva as coisas com praticidade. Absolutamente. Mas, sim, a um tipo de profissional habilitado pela Marinha do Brasil, responsável por pilotar e atracar diariamente as grandes embarcações que transitam pelos portos do país. Dadas as dimensões de alguns destes navios e, também, às suas características altamente influenciadas pelo seu instável ambiente marítimo, fica claro que, definitivamente, atracar um navio não é a mesma coisa que estacionar um automóvel. Geralmente, os capitães destas grandes embarcações são especialistas em alto mar e, quase sempre, seus instrumentos e técnicas de navegação são suficientes para navegar em segurança em mar aberto. Mas, no porto a história é bem diferente. Pois além do trânsito frenético de outras embarcações, igualmente enormes ou não, há outro fator que pode...

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