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Gestão | Empreendedorismo | Carreira

AIDA: A estruturação da mensagem da venda

Publicado por em 16/12/11 em Estratégia, Ferramentas | 0 comments

A A.I.D.A. é um acrônimo utilizado no marketing referente a uma sequência de eventos, que estruturam a mensagem e o processo da venda visando otimizar os resultados. É um tema que esta sempre presente nas estratégias  mercadológicas de administradores, comerciantes, copywriters e publicitários no mundo inteiro. As siglas significam: Atenção = Atrair a atenção do cliente. Interesse = Despertar o interesse do cliente no produto demonstrando os benefícios e vantagens ao obtê-lo. Desejo = Levar o cliente a desejar o produto fazendo-o entender que o suas necessidades serão integralmente satisfeitas ao comprá-lo. Ação = Dizer o que deve ser feito para obtê-lo. Exemplificando Atenção: Eu diria que este é um passo fundamental, pois não podemos esperar chamar a atenção dos potenciais clientes com métodos propagandísticos defasados. Por exemplo, se nosso cliente for bom de bola e ao passar frente...

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10 passos para obter sucesso nas redes sociais

Publicado por em 06/11/11 em Estratégia | 0 comments

As redes sociais da Internet, indiscutivelmente, são a “bola da vez” no quesito comunicação humana. Se pretendemos ser bem-sucedidos nelas, devemos, acima de tudo, saber como conduzir nosso comportamento e atitudes, para não cometermos nenhuma “gafe” que possa macular nossa imagem pessoal e profissional. Relacionei, a seguir, dez passos (mas podem existir centenas deles), que ilustram, de forma prática, como devemos proceder neste universo que, para muitos, ainda se trata de um território desconhecido. Vejamos: Concepção. Conhecer as diversas redes de relacionamento online, por exemplo, Twitter, Facebook, Orkut, Linkedin, MSN, Chats, Foruns, etc. Identificar sua dinâmica e ferramentas, deve ser o primeiro passo. Procure aprender sobre seus recursos e seu modus operandi e defina qual delas melhor se adapta ao perfil do seu público ou objetivos. Público. Conheça seu público. Os 140 caracteres do Twitter serão suficientes para que...

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O impacto da Internet no modelo de propaganda e o perfil do Consumidor 2.0

Publicado por em 11/10/11 em Estratégia | 0 comments

A Web 2.0, como é conhecida a Internet da era das Redes Sociais, é um meio de acesso a uma quantidade enorme de informação, educação, possibilidades de negócios e novos relacionamentos. Além disso, é a responsável pelo surgimento de um novo perfil de consumidor: O Consumidor 2.0. Este novo estilo origina-se da prática de compra e venda online. Assunto que abordaremos neste artigo. Desde meados da década de 1990, presenciamos uma  profunda transformação na forma em que as empresas (grandes e pequenas) divulgam seus produtos e serviços. Há alguns anos, por exemplo, toda divulgação era realizada somente pelos meios tradicionais que existiam até então, como: jornais, tabloides, folhetos, revistas, televisão, rádio, telemarketing e mala direta, entre outros. Não nos podemos esquecer do famoso “boca a boca” ou “porta a porta”. Mas há algum tempo esse panorama transformou-se rápida e...

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Manter o foco nas tarefas otimizando tempo e dinheiro

Publicado por em 30/08/11 em Estratégia | 0 comments

Os desperdícios constituem um elemento negativo na saúde de qualquer empresa. O tempo possui um papel relevante no rendimento da produtividade e não pode ser desperdiçado. Neste exato momento existe uma multidão de pessoas gastando tempo precioso nas fazendinhas do Orkut, no CityVille do Facebook, perguntando o por quê de um determinado assunto estar no TTs do Twitter, além passar horas intermináveis nos chats como MSN e Skype entre outros. Dependendo da atividade, eles podem constituir elementos distrativos que devem ser evitados a todo custo. Algumas empresas e universidades já adotaram medidas para que seus funcionários e alunos não gastem, de forma imprópria, o tempo que passam na Internet. A restrição do acesso aos sites de redes sociais e de conteúdo inadequado, é uma das táticas utilizadas por estas instituições. A Internet Para entender a Internet devemos retroceder no...

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Falha na comunicação

Publicado por em 22/08/11 em Administração, Estratégia | 0 comments

A comunicação é a “ação” em “comum” para receber e transmitir  mensagens. Tanto no blog/site como em uma empresa, uma mensagem mal transmitida pode ter resultados catastróficos que vai desde uma confusão generalizada até a prejuízos financeiros. Coloquialmente falando, é a hora que o bicho pega! E como todos sabem, a corda sempre arrebenta do lado mais fraco. Compilei a seguir uma história bastante conhecida; trata-se de um comunicado do presidente de uma empresa convidando todos os funcionários para observarem o fenômeno da passagem do cometa Halley próximo à Terra. Mas ele não contava com a confusão que se geraria pela falha na transmissão da mensagem, que passou por toda a hierarquia da empresa, sofrendo numerosos ruídos de comunicação. Leia: DE: Presidente PARA: Gerente Na próxima sexta-feira, às 17:00 horas, o cometa Halley estará nesta área. Trata-se de um evento...

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Ser um diferencial e manter a vantagem competitiva

Publicado por em 04/08/11 em Estratégia | 0 comments

Em inúmeras ocasiões durante a longa – ou curta – vida do empreendimento, o profissional autônomo ou proprietário de uma pequena empresa, tem pela frente a fantástica missão de administrar o negócio e, simultaneamente, levar a cabo um plano de marketing para divulgar seu serviço/produto. Solitariamente, na maioria das vezes. A pergunta é: Como ser um diferencial e manter uma clara vantagem competitiva sem fugir à condição de novato ou de contar com poucos recursos financeiros? Geralmente os donos de pequenas empresas conceituam o próprio negócio apenas como um serviço local e de baixo valor agregado, onde somente podem lutar através dos preços para tentar subsistir. Em um ambiente globalizado e competitivo, valer-se de preços para brigar com a concorrência, não é, nem de longe, a melhor estratégia. Com recursos escassos fica difícil, para o pequeno empreendedor, desenvolver estratégias...

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Lograr efetividade com e-mail marketing

Publicado por em 15/06/11 em Estratégia | 0 comments

A tarefa de enviar um e-mail tornou-se tão fácil e corriqueiro que muitos já não conseguem enxergar sua verdadeira vocação; a de comunicar algo sumamente importante e relevante. Se regressarmos um pouco no tempo veremos que o antepassado direto do e-mail é a boa, velha e ainda útil carta. Demorava-se dias desde que a correspondência saia das mãos do remetente até chegar ao destinatário. Essa demora fazia com que o conteúdo da carta fosse relevante. Era uma mescla de saudades, informações, nostalgia, declarações de amor e fidelidade, negócios, cumprimentos, recados, etc. Quase tudo era relevante. É uma pena que o e-mail não tenha seguido esta mesma linha, pois na maioria das vezes, serve apenas como um mero entregador de piadas (algumas de muito mal gosto), exemplos de imagens “photoshopadas”, informações vazias e inúteis, palavrões, ofertas para ficar milionário da...

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Comunicação visual: deixando sua marca

Publicado por em 06/05/11 em Criatividade, Estratégia | 0 comments

Sendo um dos principais meios utilizados para informar, comercializar ou difundir uma nova ideia, a comunicação visual não pode ser desprezada pelos empreendedores que sonham em ter êxito na Internet. Pelo contrário, devem atentar para isto. Os impressos e os vídeos sempre foram úteis para comunicar e, apesar dos avances tecnológicos, o continuarão sendo por muito tempo. A Internet, no entanto, fez mudanças consideráveis nos conceitos da comunicação visual. Os websites incorporam as funcionalidades e  os padrões que ditam as tendências utilizadas ao longo de uma época. Um repasso pela web Na início da Internet, por exemplo, os sites eram estáticos, muito simples e ofereciam somente conteúdo de texto. Eram geralmente visitados por cientistas, programadores, professores e acadêmicos de diversos setores. Naquela época, década de 1990, dava-se pouco valor ao layout e a linguagem de programação utilizada era basicamente...

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Pensamento lateral

Publicado por em 28/04/11 em Criatividade, Estratégia | 0 comments

Imagine-se na seguinte situação: Você tem duas horas para multiplicar US$5 dólares em centenas de dólares. Isto aconteceu na Universidade de Stanford e foi relatado no livro “What I wish I Knew When I Was 20” por Tina Seelig. Na atividade dois grupos de estudantes receberam um envelope fechado com US$5 dólares cada. O envelope não seria aberto até que os grupos apresentassem suas respectivas estratégias para trabalhar com esse dinheiro e multiplicá-lo. A partir do momento que os envelopes fossem abertos só teriam duas horas para gerar todo o dinheiro possível em função da estratégia de negócios que houvessem idealizado. No livro, a autora, diz que os jovens tinham desde quarta-feira de manhã até a tarde de domingo para criar uma estratégia. No domingo cada grupo deveria enviar uma apresentação em slides mostrando sua ideia, e na segunda-feira...

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Obter resultados práticos na Internet

Publicado por em 26/04/11 em Estratégia | 0 comments

A Internet tornou-se um grande centro comercial, onde também há educação, entretenimento, informação, etc. Ali se pode encontrar quase tudo. Em uma campanha online, o êxito se mede pelos resultados práticos. Os números revelarão se os argumentos e o trabalho de divulgação foram eficientes ou não. O caminho (e o tempo) para chegar a estes resultados depende dos atalhos que tomamos. O único que já está definido, é o ponto de partida; o próprio empreendedor. Pois nele nascem as ideias e a argumentação que serão aplicadas. Seus argumentos têm de ser compatíveis com os padrões da web, e suficientemente bons para convencer seu público alvo, daí a importância de consultar alguém que entenda do assunto. Todos os envolvidos no projeto devem conhecer com claridade os objetivos a serem alcançados. Invista tempo e procure ideias, elas sempre aparecem na hora...

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