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Gestão | Empreendedorismo | Carreira

Dez dicas para utilizar o e-mail com eficácia

Publicado por em 28/02/13 em e-marketing, Ferramentas | 0 comments

Recebi estas regras em sala de aula no Curso de Comunicação Empresarial, são regras úteis para utilizar o e-mail com eficácia e que devem sempre ser lembradas. Quando conversamos esperamos que as pessoas observem certas regras de comportamento. O mesmo acontece com o uso do email. Infelizmente algumas pessoas ignoram as práticas das comunidades online. 1. Curto, direto e de fácil leitura Vá direto ao assunto, tente abordar um único assunto por mensagem, se for necessário divida-o em parágrafos. Use linguagem simples, sem gírias e sem abreviações que poucas pessoas conhecem. 2. Use o assunto com inteligência Use o campo assunto para conquistar a atenção do leitor; é a coisa que ele lê e que o leva a decidir se vai ler sua mensagem de imediato ou deixar para ler mais tarde ou até ignora-la. Ao invés de escrever...

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Empowerment: O fortalecimento das pessoas e das equipes

Publicado por em 25/11/12 em Administração, Ferramentas, Jovem administrador | 0 comments

Muito bem caros leitores, no post anterior já apresentei esta nova série de artigos do Enfoquenet, denominada “Os aprendizados do jovem administrador”, e, também, o motivo que me levou a desenvolvê-la. Portanto, vamos direto ao assunto. Convido a todos a conhecer o “Empowerment”. Empowerment significa empoderar ou fortalecer pessoas e equipes. Se levamos em consideração que qualquer organização é constituída principalmente por equipes e pessoas, podemos imaginar o bem que esta prática poderia fazer à nossa empresa, tornando-a forte e competitiva. No livro “Cartas a um jovem administrador”, Chiavenato subdivide o Empowerment em quatro facetas, como veremos a seguir. As facetas do Empowerment Dar importância e dignidade às pessoas Nas palavras de Chiavenato isto quer dizer: “… fazê-las se sentirem valiosas, necessárias, respeitadas, fortalecidas, benquistas, aceitas e imprescindíveis”. Esta tarefa é inerente ao administrador e dependerá, em grande parte, da...

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Como aplicar o 5S ao nosso cotidiano para obter a máxima produtividade e qualidade de vida

Publicado por em 02/08/12 em Administração, Estratégia, Ferramentas | 0 comments

O 5S é uma referência a cinco palavras japonesas que começam com a letra “s”. Originalmente, são as partes de um processo no budismo no qual o discípulo, após dominá-las e superá-las, atinge a perfeição e se torna um monge. Atualmente o termo 5S é amplamente utilizado nas organizações empresarias para melhorar sua relação com o meio ambiente e com a qualidade da sua produção. O resultado é notado, com frequência, no aumento da capacidade operacional da empresa e dos seus colaboradores. Conheça os 5S Seiri Senso de utilização. Significa dar um destino correto para aquilo que já não é útil no momento atual. Reciclagem, classificação, e seleção são alguns nomes que podemos dar, em português, para este termo. Seiton Senso de organização. Significa manter cada coisa em ordem e no seu devido lugar. Sempre. Sistematização é o significado...

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AIDA: A estruturação da mensagem da venda

Publicado por em 16/12/11 em Estratégia, Ferramentas | 0 comments

A A.I.D.A. é um acrônimo utilizado no marketing referente a uma sequência de eventos, que estruturam a mensagem e o processo da venda visando otimizar os resultados. É um tema que esta sempre presente nas estratégias  mercadológicas de administradores, comerciantes, copywriters e publicitários no mundo inteiro. As siglas significam: Atenção = Atrair a atenção do cliente. Interesse = Despertar o interesse do cliente no produto demonstrando os benefícios e vantagens ao obtê-lo. Desejo = Levar o cliente a desejar o produto fazendo-o entender que o suas necessidades serão integralmente satisfeitas ao comprá-lo. Ação = Dizer o que deve ser feito para obtê-lo. Exemplificando Atenção: Eu diria que este é um passo fundamental, pois não podemos esperar chamar a atenção dos potenciais clientes com métodos propagandísticos defasados. Por exemplo, se nosso cliente for bom de bola e ao passar frente...

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PDCA – Foco na melhora contínua

Publicado por em 04/10/11 em Administração, Ferramentas, Planejamento | 0 comments

Quero dedicar esta entrada a todos os empreendedores, iniciantes ou veteranos. Antes porém, devo deixar claro que a referência vai além da pessoa do patrão, do comerciante, do negociante. Aqui estão incluídos todos os que, de certa forma, estão comprometidos com resultados. Um blogueiro, por exemplo, almeja o aumento da audiência de seu blog e/ou  obter algum rendimento real com a sua atividade online. Isto, tecnicamente, o torna um empreendedor. O PDCA – Plan, Do, Check, Act ou Planificar, Executar, Verificar e Agir, pelas suas siglas em Inglês, é um ciclo de desenvolvimento focado na melhora contínua. O sistema foi criado por Walter A. Shewhart, mas amplamente implementado e divulgado por W. Eduards Deming e consiste em acompanhar um processo desde a sua idealização até os resultados. Mas o processo não termina, por isto é chamado de “o ciclo...

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Creative Commons – Proteção e liberdade da propriedade intelectual

Publicado por em 23/09/11 em Criatividade, Ferramentas | 0 comments

Poderíamos traduzir Creative Commons como “bens criativos comuns”.  Foi fundada por Lawrence Lessing, quem a presidiu até março de 2008, e inspirada nas licenças GPL (General Public License) da FSF (Free Software Foundation). É um tipo de licença que se propõe beneficiar a todos. Ela nos concede alguns direitos de utilização de textos, imagens, músicas e outros tipos de criações intelectuais de forma livre e cooperativa legalmente. Sempre respeitando-se os limites e condições impostas pelos autores. As licenças restritivas como Copirigth, longe de ajudar os autores a proteger suas obras, fazem que sejam copiadas sem oferecer nada em troca, nem uma menção, nem uma obra derivada com seu nome, nada. Ao licenciar nossa obra sob Creative Commons, temos a possibilidade de chegar a um público maior através das obras derivadas. Conseguimos  fazer com que utilizem nossa obra e sempre reconheçam nossa autoria, além...

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